Conditions d’utilisation

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Les conditions générales ci-dessous, ainsi que toute politique qui y est mentionnée (les « Conditions générales d'utilisation » ou les « Conditions »), décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous utilisez les Services.

Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales d'utilisation, car elles contiennent des informations importantes relatives à vos droits légaux et couvrent des domaines tels que les limitations de garantie et les limitations de responsabilité.

En visitant nos Services, en interagissant avec eux ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié(e) par les présentes Conditions générales d'utilisation et par notre Politique de confidentialité [LINK]. Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales d'utilisation ou la Politique de confidentialité, vous ne devez ni utiliser nos Services ni y accéder.

SECTION 1 - ACCÈS ET COMPTE
En acceptant les présentes Conditions générales d'utilisation, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans l'État ou la province où vous résidez, et nous avoir donné votre consentement pour permettre aux mineurs qui sont à votre charge d'utiliser les Services sur les appareils que vous possédez, achetez ou gérez.
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Vous êtes responsable de l'activité de votre compte et de la protection de ses identifiants. Vous ne devez pas transférer, vendre, céder ni concéder sous licence votre compte à d'autres personnes.

SECTION 2 - NOS PRODUITS
Nous nous sommes efforcés de présenter fidèlement nos produits et services dans nos boutiques en ligne. Toutefois, l'affichage des couleurs et de l'apparence des produits peut varier selon le type d'appareil que vous utilisez pour accéder à la boutique ainsi que selon les paramètres et la configuration de cet appareil.
Nous ne pouvons pas garantir que l'apparence ou la qualité des produits ou services que vous achetez répondra à vos attentes ou sera identique à ce qui est décrit ou présenté dans nos boutiques en ligne.
Toutes les descriptions de produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis et à notre discrétion. Nous nous réservons le droit de cesser de proposer tout produit à tout moment et de limiter, de temps à autre, les quantités de produits proposées à toute personne, zone géographique ou juridiction.

SECTION 3 - COMMANDES
Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Naila se réserve le droit d'accepter ou de refuser votre commande à sa discrétion, pour quelque raison que ce soit. Votre commande n'est pas confirmée tant que Naila n'en a pas confirmé l'acceptation. Nous devons recevoir et traiter votre paiement avant d'accepter une commande. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la valider, car Naila pourrait ne pas être en mesure de donner suite aux demandes d'annulation d'une commande après son acceptation. En cas de refus, de modification ou d'annulation d'une commande, nous vous en informerons en vous contactant à l'adresse e-mail, à l'adresse de facturation et/ou au numéro de téléphone que vous avez fournis lors de la validation de la commande.
Vos achats ne peuvent faire l'objet d'un retour ou d'un échange que conformément à notre Politique de remboursement [LINK].
Vous déclarez et garantissez que vos achats sont destinés à un usage personnel ou familial et non à la revente ou à l'exportation.

SECTION 4 - PRIX ET FACTURATION
Les prix, remises et offres peuvent être modifiés sans préavis. Le prix facturé pour un produit ou un service sera le prix en vigueur au moment de la validation de la commande, et vous pourrez le consulter dans votre e-mail de confirmation de commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes ni les frais de douane, de livraison, de traitement et d'importation.
Les prix affichés dans nos boutiques en ligne peuvent différer des prix proposés dans les boutiques physiques ou en ligne, ou dans d'autres boutiques exploitées par des tiers. Nous pouvons, de temps à autre, proposer sur les Services des offres ayant une incidence sur les prix et soumises à des conditions générales distinctes des présentes Conditions. En cas de conflit entre les conditions d'une offre et les présentes Conditions, les conditions de l'offre prévaudront.
Pour tous les achats effectués dans nos boutiques, vous acceptez de fournir des informations d'achat, de paiement et de compte exactes, à jour et complètes. Vous acceptez de mettre à jour sans délai votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail ainsi que les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin de nous permettre de finaliser vos transactions et de vous contacter si nécessaire.
Vous déclarez et garantissez que (i) les informations de carte de crédit que vous fournissez sont véridiques, exactes et complètes, (ii) vous êtes dûment autorisé(e) à utiliser cette carte de crédit pour vos achats, (iii) les frais que vous engagez seront honorés par l'émetteur de votre carte de crédit, et (iv) vous paierez les frais que vous engagez aux prix affichés, y compris les frais de livraison et de traitement et toutes les taxes applicables.

SECTION 5 - EXPÉDITION ET LIVRAISON
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition et de livraison. Tous les délais de livraison sont uniquement des estimations et ne sont pas garantis. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs, aux procédures douanières ou à des événements indépendants de notre volonté. Dès la remise des produits au transporteur, la propriété et le risque de perte vous sont transférés.

SECTION 6 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Nos Services, y compris, sans s'y limiter, les marques commerciales, marques, textes, affichages, images, graphismes, avis sur les produits, vidéos et contenus audio, ainsi que leur conception, leur sélection et leur agencement, sont la propriété de Naila, de ses sociétés affiliées ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois américaines et étrangères relatives aux brevets, au droit d'auteur et à la propriété intellectuelle.
Les présentes Conditions vous autorisent à utiliser les Services à des fins exclusivement personnelles et non commerciales. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher ou présenter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout contenu relatif aux Services sans notre consentement écrit. Sauf disposition expresse, rien dans les présentes Conditions ne vous accorde, ni ne saurait être interprété comme vous accordant, une licence ou d'autres droits sur des brevets, marques commerciales, droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de Naila, de Shopify ou de tiers. L'utilisation non autorisée des Services peut constituer une violation des lois fédérales et étatiques relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans le présent document sont réservés à Naila.
Les noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans de Naila sont des marques commerciales de Naila ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques commerciales sans l'autorisation écrite de Naila. Le nom, le logo, les noms de produits et de services, les designs et les slogans de Shopify sont des marques commerciales de Shopify. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, designs et slogans figurant dans les Services sont des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

SECTION 7 - OUTILS FACULTATIFS
Vous pourriez avoir accès, dans le cadre des Services, à des outils destinés aux clients proposés par des tiers, que nous ne vérifions, ne contrôlons ni n'intégrons.
Vous reconnaissez et acceptez que nous donnons accès à ces outils « en l'état » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de votre utilisation d'outils facultatifs de tiers ou liée à celle-ci.
Votre utilisation des outils facultatifs proposés via le site se fait à vos propres risques et à votre discrétion ; vous devez en outre connaître et accepter les conditions selon lesquelles ces outils sont fournis par les tiers concernés.
À l'avenir, nous pourrons proposer de nouvelles fonctionnalités via les Services (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités seront considérées comme faisant partie des Services et seront soumises aux présentes Conditions générales d'utilisation.

SECTION 8 - LIENS VERS DES TIERS
Les Services peuvent contenir des contenus et des liens hypertextes vers des sites web fournis ou exploités par des tiers (y compris des fonctionnalités de tiers intégrées). Il ne nous incombe pas d'examiner ni d'évaluer le contenu ou l'exactitude des contenus ou des sites web de tiers auxquels vous choisissez d'accéder. Si vous décidez de quitter les Services pour accéder à ces contenus ou sites de tiers, vous le faites à vos propres risques.
Nous ne sommes pas responsables des problèmes ou dommages liés à votre accès à des sites web de tiers, ni à votre achat ou utilisation de produits, services, ressources ou contenus sur des sites web de tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des tiers concernés et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer toute transaction. Les réclamations, préoccupations ou questions relatives aux produits et services de tiers doivent être adressées à ces tiers.

SECTION 9 - RELATION AVEC SHOPIFY
[NOTE POUR LE MARCHAND : Cette section décrit en détail la relation de Shopify avec votre boutique et ne doit être ni supprimée ni modifiée.]
Naila est propulsé par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. Toutefois, les ventes et achats que vous effectuez dans notre Boutique sont conclus directement avec Naila. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que Shopify n'est responsable d'aucun aspect des ventes entre vous et Naila, y compris des éventuels préjudices corporels, dommages ou pertes résultant de l'achat de produits et services. Vous dégagez expressément Shopify et ses sociétés affiliées de toute réclamation, de tout dommage et de toute responsabilité découlant de vos achats et transactions avec Naila ou liés à ceux-ci.

SECTION 10 - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Toutes les données personnelles que nous collectons via les Services sont soumises à notre Politique de confidentialité, consultable ici [LINK], et certaines données personnelles peuvent être soumises à la Politique de confidentialité de Shopify, consultable ici. En utilisant les Services, vous confirmez avoir lu les politiques de confidentialité susmentionnées.
Dans la mesure où il soutient les Services, Shopify collecte et traite des données personnelles relatives à votre accès aux Services et à votre utilisation de ceux-ci, afin de vous proposer et d'améliorer les Services. Afin de vous proposer et d'améliorer les Services, les données que vous transmettez aux Services seront transmises à et partagées avec Shopify et des tiers susceptibles d'être situés dans des pays autres que le vôtre. Consultez notre politique de confidentialité [LINK] pour en savoir plus sur la manière dont nous, Shopify et nos partenaires utilisons vos données personnelles.

SECTION 11 - COMMENTAIRES
Lorsque vous soumettez, téléversez, publiez, envoyez par e-mail ou transmettez de toute autre manière des idées, suggestions, commentaires, avis, propositions, projets ou autres contenus (collectivement, les « Commentaires »), vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale, transférable et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier, publier, distribuer et afficher ces Commentaires sur tout support et à toute fin, y compris commerciale. Par exemple, nous pourrions exercer nos droits au titre de cette licence pour exploiter, fournir, évaluer, améliorer, développer et promouvoir les Services, ainsi que pour exécuter nos obligations et exercer nos droits tels que prévus dans les Conditions générales d'utilisation.
Vous confirmez et acceptez en outre que : (i) vous détenez les droits nécessaires sur l'ensemble des Commentaires ; (ii) vous avez divulgué toute rémunération ou incitation reçue en échange de l'envoi de Commentaires ; et (iii) vos Commentaires sont conformes aux présentes Conditions. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de préserver la confidentialité de vos Commentaires ; (2) de vous rémunérer pour vos Commentaires ; (3) de répondre à vos Commentaires.
Bien que nous n'y soyons pas tenus, nous pourrions surveiller, modifier ou supprimer les Commentaires que nous jugeons, à notre discrétion, illégaux, offensants, menaçants, diffamatoires, pornographiques, obscènes ou autrement répréhensibles, ou qui portent atteinte à la propriété intellectuelle d'autrui ou aux présentes Conditions générales d'utilisation.
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SECTION 12 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il peut arriver que les informations relatives aux Services ou figurant dans ceux-ci contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions pouvant concerner les descriptions de produits, les prix, les offres, les promotions, les frais d'expédition des produits, les délais d'acheminement et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler des commandes en cas d'erreur, à tout moment et sans préavis (y compris après la validation d'une commande).

SECTION 13 - UTILISATIONS INTERDITES
Vous ne pouvez accéder aux Services et les utiliser qu'à des fins légitimes. Vous ne pouvez pas accéder aux Services ni les utiliser, directement ou indirectement, pour : (a) des fins illégales ou malveillantes ; (b) enfreindre des règlements, règles, lois ou ordonnances locaux, provinciaux, étatiques, fédéraux ou internationaux ; (c) porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou à ceux d'autrui ou les violer ; (d) harceler, maltraiter, insulter, blesser, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou offenser nos employés ou toute autre personne ; (e) transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (f) envoyer, recevoir, téléverser, télécharger, utiliser ou réutiliser des contenus non conformes aux présentes Conditions ; (g) transmettre ou faire envoyer des contenus publicitaires ou promotionnels, y compris des « courriers indésirables », des « chaînes de lettres », du « spam » ou toute autre sollicitation similaire ; (h) vous faire passer ou tenter de vous faire passer pour une autre personne ou entité ; (i) adopter tout autre comportement qui restreint ou entrave l'utilisation des Services ou l'accès à ceux-ci par d'autres personnes, ou que nous jugeons dangereux pour Naila, Shopify ou les utilisateurs des Services, ou susceptible d'engager leur responsabilité.
En outre, vous acceptez de ne pas : (a) téléverser ou transmettre de virus ou d'autres types de codes malveillants susceptibles d'être utilisés pour affecter le fonctionnement ou l'exploitation des Services ; (b) reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie des Services ; (c) collecter ou suivre les données personnelles d'autres personnes ; (d) vous livrer à des actions de spamming, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping ; (e) interférer avec les fonctionnalités de sécurité des Services ou des sites web associés, d'autres sites web ou d'Internet, ou les contourner. Nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou fermer votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons que vous avez enfreint une quelconque disposition des présentes Conditions.

SECTION 14 - RÉSILIATION
Nous pouvons résilier le présent accord ou mettre fin à votre accès aux Services (ou à toute partie de ceux-ci) à tout moment, à notre discrétion et sans préavis ; vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse.
Les sections suivantes resteront en vigueur après la résiliation : Propriété intellectuelle, Commentaires, Résiliation, Limitation de garantie, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Divisibilité, Renonciation, Intégralité de l'accord, Cession, Droit applicable, Politique de confidentialité, ainsi que toute autre disposition qui, de par sa nature, survit à la résiliation.

SECTION 15 - LIMITATION DE GARANTIE
Les informations présentées sur les Services ou par leur intermédiaire sont mises à disposition uniquement à des fins d'information générale. Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l'utilité de ces informations. Vous vous fiez à ces informations à vos seuls risques. Nous déclinons toute responsabilité découlant de la confiance accordée à ces contenus par vous, par tout visiteur des Services ou par toute personne susceptible d'avoir connaissance de ces contenus.
SAUF DÉCLARATION EXPRESSE DE Naila, LES SERVICES ET TOUS LES PRODUITS PROPOSÉS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE VOUS SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LEUR DISPONIBILITÉ » POUR VOTRE UTILISATION, SANS AUCUNE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ DU SERVICE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE DURABILITÉ, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS, NE DÉCLARONS NI N'ASSURONS QUE VOTRE UTILISATION DES SERVICES SERA ININTERROMPUE, PONCTUELLE, SÉCURISÉE OU EXEMPTE D'ERREURS. CERTAINES JURIDICTIONS POUVANT LIMITER OU INTERDIRE L'EXCLUSION DES GARANTIES IMPLICITES OU D'AUTRES GARANTIES, L'EXCLUSION CI-DESSUS POURRAIT NE PAS S'APPLIQUER À VOUS.

SECTION 16 - LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS Naila, NOS PARTENAIRES, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, SOCIÉTÉS AFFILIÉES, AGENTS, SOUS-TRAITANTS, PRESTATAIRES DE SERVICES OU CONCÉDANTS DE LICENCE, NI CEUX DE SHOPIFY ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUT PRÉJUDICE, PERTE, RÉCLAMATION OU DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE PROFITS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D'ÉCONOMIES, LA PERTE DE DONNÉES, LES COÛTS DE REMPLACEMENT OU TOUT AUTRE DOMMAGE SIMILAIRE, QU'ILS RELÈVENT DE LA RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), DE LA RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS OBTENUS PAR LEUR INTERMÉDIAIRE ; NI DE TOUTE AUTRE RÉCLAMATION LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À VOTRE UTILISATION DES SERVICES OU DES PRODUITS, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES ERREURS OU OMISSIONS DANS LES CONTENUS, OU TOUTE PERTE OU TOUT DOMMAGE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT RÉSULTANT DE L'UTILISATION DES SERVICES OU DE TOUT CONTENU (OU PRODUIT) PUBLIÉ, TRANSMIS OU AUTREMENT MIS À DISPOSITION VIA LES SERVICES, MÊME SI LEUR POSSIBILITÉ A ÉTÉ SIGNALÉE.

SECTION 17 - INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Naila, Shopify et nos sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, employés, agents, sous-traitants, concédants de licence et prestataires de services à l'égard de toute perte, de tout dommage, de toute responsabilité ou réclamation, y compris les frais d'avocat raisonnables, réclamés par un tiers en raison de : (1) votre violation des présentes Conditions générales d'utilisation ou des documents qui y sont intégrés, (2) votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers, (3) votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci.
Nous vous informerons de toute réclamation donnant lieu à indemnisation, étant entendu qu'un défaut de notification immédiate ne vous dégage pas de vos obligations, sauf si vous en subissez un préjudice important. Nous pourrons prendre en charge la défense et le règlement d'une telle réclamation à vos frais, y compris le choix de l'avocat, mais nous ne réglerons aucune réclamation vous imposant des obligations non pécuniaires sans votre consentement (lequel ne pourra être refusé sans motif raisonnable). Vous coopérerez à la défense des réclamations faisant l'objet d'une indemnisation, notamment en fournissant les documents pertinents.

SECTION 18 - DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions générales d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, elle restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi en vigueur, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions générales d'utilisation ; cette décision n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions.

SECTION 19 - RENONCIATION ; INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD
Le fait que Shopify n'exerce pas ou ne fasse pas valoir un droit ou une disposition des présentes Conditions générales d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Les présentes Conditions générales d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou relatives aux Services constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous, et régissent votre utilisation des Services, en remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions générales d'utilisation).
Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes Conditions générales d'utilisation ne saurait être interprétée au détriment de la partie rédactrice.

SECTION 20 - CESSION
Vous ne devez pas déléguer, transférer ou céder le présent Accord, ni aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions, sans notre consentement écrit ; toute tentative en ce sens sera nulle et non avenue. Nous pourrons transférer, céder ou déléguer les présentes Conditions ainsi que nos droits et obligations sans vous en informer et sans votre consentement.

SECTION 21 - DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales d'utilisation et tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis et interprétés conformément à la compétence des tribunaux fédéraux, étatiques ou territoriaux de la juridiction dans laquelle Naila a son siège. Vous et Naila acceptez la compétence territoriale et personnelle desdits tribunaux.

SECTION 22 - TITRES
Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement par commodité et ne limitent ni n'affectent les présentes Conditions.

SECTION 23 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des Conditions générales d'utilisation sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions générales d'utilisation en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous incombe de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de toute modification substantielle des présentes Conditions conformément aux lois applicables, et ces modifications prendront effet à la date indiquée dans l'avis. Votre utilisation continue des Services ou votre accès continu à ceux-ci après la publication des modifications des Conditions générales d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 24 - COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions générales d'utilisation doivent être envoyées à l'adresse supporto@getnaila.com. 
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